Tutoriais em vídeo
Vídeos curtos e diretos mostrando como configurar e tirar o máximo do ClinPRO. Comece pelos básicos ou pule pro avançado se já estiver rodando.
Visão geral
O que o ClinPRO faz e onde fica cada coisa.
WhatsApp e agentes
Conectar o número, criar, treinar e testar os agentes de IA.
Como conectar o WhatsApp
Pareamento por QR Code com o número que a clínica já usa · sem chip novo, sem perder histórico.
Como verificar a conexão do WhatsApp e ligar o modo de teste
Conferir o status da conexão na tela de Agentes e ligar o modo de teste, em que a IA só responde os números que você autorizar.
Como criar agentes de IA para atender seus pacientes
Criar o agente do zero: nome, tipo de gatilho, treinamento e ativação.
Como colocar os preços e serviços da clínica no agente
Tabela de procedimentos, FAQ e regras especiais · o que faz a IA parar de dar resposta genérica.
Como definir o jeito de falar do agente
Presets de tom, eixo humano/robô, ritmo de digitação e tamanho das mensagens.
Como dizer o que a IA não pode fazer
Escrever as restrições que protegem a clínica: nada de diagnóstico, promessa de resultado ou desconto solto.
Como testar o agente sem enviar pro paciente
O ambiente de teste e o roteiro de 5 perguntas que revela qualquer falha no treinamento.
Como assumir uma conversa da IA
A IA para sozinha quando um humano responde · e como devolver a conversa pra ela depois.
Como subir um PDF pra IA consultar
Protocolos, materiais e contratos na base de conhecimento · e o que nunca deve ser enviado.
Como ativar o áudio da IA
Tipo de voz, estilo, ritmo e limite de áudios por conversa. Disponível a partir do plano Max.
Como configurar o lembrete de consulta
As janelas de lembrete e a combinação que mais reduz falta de paciente.
Como configurar o follow-up de quem sumiu
Janelas de 1, 3 e 7 dias, mensagens de cada etapa e teto de gasto pro agente.
Como ativar a pesquisa de satisfação (NPS)
Pergunta automática depois da consulta · nota boa vira review no Google, nota ruim vira alerta.
Como colocar limite de gasto num agente
Teto de créditos por agente, pra um não consumir o saldo da clínica inteira.
Como trocar o número do WhatsApp conectado
Desconectar e parear de novo ao mudar de chip ou aparelho, sem perder o histórico.
Pipeline, pacientes e agenda
Funil, ficha do paciente e o dia a dia da agenda.
Como usar o pipeline no dia a dia
As 8 etapas, o card do lead e os filtros que mostram dinheiro parado na sua tela.
Como criar e editar etapas do pipeline
Renomear, reordenar, mudar cor e adicionar etapas novas ao funil.
Como escrever a regra de IA de uma etapa
A frase em português que faz a IA mover o paciente de etapa sozinha.
Como criar uma segunda jornada
Um funil separado pra quando a clínica vende coisas muito diferentes.
Como preencher a ficha do paciente
Dados, histórico clínico, perfil comercial e o campo de notas que a IA não lê.
Como preencher a ficha automaticamente com IA
A IA lê a conversa inteira e preenche os campos vazios em segundos.
Como criar um agendamento
Marcar a consulta e manter o status até 'atendido' ou 'faltou'.
Como bloquear um horário na agenda
Feriado, férias ou almoço · horário bloqueado é horário que a IA não oferece.
Financeiro e gestão
Comandas, entradas, despesas, serviços, equipe e relatórios.
Como abrir e fechar uma comanda
Cliente, serviços com preço automático, desconto, pagamento parcial e fechamento.
Como cadastrar as taxas da maquininha
Taxa à vista e por faixa de parcelamento, pra o resumo mostrar o líquido e não o bruto.
Como lançar uma entrada
Receita que não veio de comanda: venda de produto, sinal, aluguel de sala.
Como lançar uma despesa
Contas da clínica, status pago ou a pagar e os filtros por categoria.
Como ler o resumo financeiro
Receita, despesa, lucro e a receber · com gráfico por mês, forma de pagamento e categoria.
Como cadastrar um serviço
Preço, duração, custo e categoria · a tabela que alimenta comanda, agenda e a IA.
Como montar um pacote
Agrupar vários serviços com preço fechado pra vender tratamento completo.
Como cadastrar um profissional e o salário
Cadastro da equipe e salário que vira despesa mensal automática, projetada 12 meses.
Como pagar a comissão de um profissional
Cálculo da receita atribuída no período e pagamento conciliado com o financeiro.
Como ver os melhores clientes
Ranking por receita e por número de atendimentos · quem sustenta e quem indica.
Como ler os relatórios
Origem dos leads, distribuição no funil, score e receita do período.
Clin.IA
O assistente que lê seus dados e os 10 copilots.
Como perguntar ao ClinPro sobre seus dados
Faturamento, agenda, melhores clientes e no-show respondidos em linguagem natural.
O que é a Clin.IA
A diferença entre agente que fala com paciente e IA que trabalha pra você, e os 10 copilots.
Como gerar o calendário de conteúdo do Instagram
30 dias de post gerados a partir do perfil da clínica, editáveis e salvos como artefato.
Como gerar scripts de reativação de pacientes
A IA puxa os pacientes parados do seu banco e escreve a mensagem por perfil.
Planos, créditos e conta
Créditos, planos, usuários e configurações da clínica.
Como funcionam os créditos
Cobrança por atendimento, a janela de 24 horas e o que não consome crédito nenhum.
Como escolher o nível de IA do agente
Econômico, Inteligente e Profissional · quanto cada um custa e como misturar entre agentes.
Como mudar de plano
O que muda entre Starter, Max e Scale e o que acontece com o saldo no upgrade e no downgrade.
Como comprar créditos extras
Pacotes avulsos que somam no saldo e não expiram · e quando compensa mais subir de plano.
Como convidar alguém da equipe
Login próprio por pessoa, papéis de acesso e o histórico de quem abriu cada conversa.
Como configurar o horário de funcionamento
O horário que a IA respeita pra não agendar com a clínica fechada.
Como criar respostas rápidas
Atalhos de texto pra quando é a equipe respondendo no WhatsApp.